Általános Szerződési Feltételek

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a Lumiblu Kft. (székhely: 1031, Budapest Keve utca 45/C, cégjegyzékszám: 01-09-418857, adószám: 32336924-2-41, e-mail: info@lumiblu.com, által üzemeltetett www.lumiblu.com webáruház használatára vonatkoznak.

A webáruházban történő vásárlás a jelen ÁSZF elfogadásával érvényes szerződésnek minősül a vásárló és a Lumiblu Kft. között.

2. Alapfogalmak

Vásárló: Az a természetes vagy jogi személy, aki a webáruházban terméket vásárol.
Fogyasztó: Az a személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eső célból vásárol.
Termék: A Lumiblu Kft. által forgalmazott nootropikum étrendkiegészítők.

3. A szerződés létrejötte

A szerződés a vásárló által leadott megrendelés visszaigazolásával jön létre. A megrendelés elektronikus úton történik és fizetési kötelezettséggel jár.

4. Termékinformációk

A termékek jellemzőit és árait a webáruházban feltüntetett leírások tartalmazzák. A képek illusztrációk, az esetleges különbözőségekért a szolgáltató felelősséget nem vállal. A Lumiblu Kft. fenntartja a jogot a termékkínálat módosítására.

5. Árak és fizetési módok

A termékek árai forintban értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA).

Elérhető fizetési módok:

bankkártyás fizetés
Google Pay
Apple Pay

6. Szállítási feltételek

A kiszállítást a Lumiblu megbízott logisztikai partnerei végzik.

Szállítási idő: 1–3 munkanap Magyarországon belül
Szállítási díj: a részletekért lásd a szállítási módokat, ingyenes 38 000 Ft felett
Elérhető szállítási módok: GLS, MPL, DPD, Packeta, Foxpost, DHL, valamint külföldön egyéb, helyi közvetett partnerek.

7. Elállási jog

A vásárlót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján indoklás nélküli elállási jog illeti meg.

Az elállási határidő a termék kézhezvételétől számított 14 naptári nap.
Az elállási szándék írásban, e-mailben vagy postai úton jelezhető.
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
A visszatérítés legkésőbb a visszaküldött termék átvételét követő 14 napon belül történik.

Fontos: A bontott, használt vagy nem higiénikus állapotú termékek visszavételére nincs lehetőség.

8. Szavatosság és jótállás

A fogyasztót a Polgári Törvénykönyv szerinti szavatossági jogok illetik meg. A Lumiblu Kft. a termékekre vonatkozóan önkéntes jótállást nem vállal, kivéve, ha az adott termékoldalon ettől eltérően nem szerepel.

9. Felelősség kizárása

A termékek étrend-kiegészítők, nem minősülnek gyógyszernek.
Nem alkalmasak betegségek diagnosztizálására, kezelésére vagy megelőzésére. A weboldalon szereplő információk nem helyettesítik az orvosi tanácsadást. A termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért a szolgáltató nem vállal felelősséget.

10. Adatvédelem

A Lumiblu Kft. az adatkezelést a hatályos GDPR-rendelet és a saját adatvédelmi tájékoztatója szerint végzi.

Az adatvédelmi szabályzat itt érhető el: LINK

11. Panaszkezelés

A vásárlók kérdéseikkel, panaszaikkal az alábbi elérhetőségeken kereshetik fel az ügyfélszolgálatot:

E-mail: info@lumiblu.com
Postai cím: 1031, Budapest Keve utca 45/C
Ügyfélszolgálat válaszadási határideje: max. 30 nap

A fogyasztónak lehetősége van békéltető testülethez fordulni. A székhely szerinti illetékes testület: Pest Vármegyei Békéltető Testület

12. A szerződés megszűnése, módosítása

A szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a webáruházban való közzététellel lép hatályba.

13. Irányadó jog

A jelen ÁSZF-re és a felek közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó. A nem szabályozott kérdésekre különösen a Polgári Törvénykönyv és az elektronikus kereskedelemre vonatkozó jogszabályok rendelkezései érvényesek.