Adatkezelési Tájékoztató

Ez az adatkezelési tájékoztató a Lumiblu Kft. által üzemeltetett www.lumiblu.com weboldalon történő adatkezelés részleteit foglalja össze a 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) előírásainak megfelelően.


1. Az adatkezelő adatai

  • Cégnév: Lumiblu Kft.

  • Székhely: 1031 Budapest, Keve utca 45/C

  • Cégjegyzékszám: 01-09-418857

  • Adószám: 32336924-2-41

  • E-mail: info@lumiblu.com

  • Weboldal: www.lumiblu.com


2. Az adatkezelés célja és jogalapja

Az adatkezelés célja, hogy a Lumiblu:

  • biztosítsa a megrendelések feldolgozását és kiszállítását,

  • kapcsolatot tarthasson a vásárlókkal,

  • hírleveleket küldhessen az arra feliratkozóknak,

  • javítsa a weboldal működését és a felhasználói élményt.


Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés:

  • a) pontja: az érintett hozzájárulása,

  • b) pontja: szerződés teljesítéséhez szükséges,

  • c) pontja: jogi kötelezettség teljesítése,

  • f) pontja: jogos érdek érvényesítése (pl. ügyfélszolgálat, webanalitika).


3. A kezelt adatok köre

Az adatkezelés során az alábbi személyes adatokat kezelhetjük:

  • teljes név,

  • e-mail cím,

  • telefonszám,

  • számlázási és szállítási cím,

  • IP-cím,

  • böngészési előzmények, cookie-azonosítók.


4. Az adatkezelés időtartama

A személyes adatokat:

  • a megrendelés teljesítésétől számított 8 évig (számviteli kötelezettség),

  • marketing célból a hozzájárulás visszavonásáig,

  • panaszkezelés esetén a jogszabályban meghatározott ideig kezeljük.


5. Adatfeldolgozók és címzettek

A személyes adatokhoz kizárólag az alábbi partnerek férhetnek hozzá a szolgáltatás teljesítése érdekében:

  • futárszolgálatok: GLS, MPL, DPD, Packeta, Foxpost, DHL (kiszállítás),

  • Webshippy (raktározás, csomagolás, a kiszállítás előkészítése),

  • Shopify International Ltd. (webáruház-platform, tárhely, Shopify Payments fizetés) és Stripe (fizetési feldolgozás a Shopify Payments mögött),

  • Klaviyo Inc. (hírlevél és marketingüzenetek),

  • Google Ireland Ltd. (Google Analytics statisztika, Google Ads konverziómérés),

  • Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel, hirdetésmérés),

  • Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft Clarity: weboldal-használati elemzés, hőtérképek, munkamenet-felvételek),

  • Air Reviews (Avada, vélemények kezelése), Seal Subscriptions (előfizetések kezelése), Pickupbird (csomagpont-választó),

  • könyvelőiroda, informatikai szolgáltató.

Minden partnerrel adatfeldolgozói szerződés van érvényben.

Egyes partnereink (Google, Meta, Microsoft, Klaviyo, Shopify) a személyes adatokat az Európai Unión kívül, elsősorban az Egyesült Államokban is kezelhetik. Az adattovábbítás az EU és az USA közötti adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) szerinti tanúsítás, illetve az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések alapján történik.


6. Az érintettek jogai

A GDPR szerint Önt az alábbi jogok illetik meg:

  • tájékoztatáshoz való jog,

  • hozzáféréshez való jog,

  • adatok helyesbítéséhez való jog,

  • törléshez („az elfeledtetéshez”) való jog,

  • adatkezelés korlátozásának joga,

  • tiltakozás az adatkezelés ellen,

  • adathordozhatóság joga,

  • panasztétel joga a felügyeleti hatóságnál.


7. Jogorvoslat

Amennyiben úgy véli, hogy adatkezelésünk nem felel meg a jogszabályoknak, panaszát a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) teheti meg:


8. Cookie-k kezelése

A weboldal cookie-kat (sütiket) használ a felhasználói élmény javítása, a forgalom elemzése és a célzott hirdetések megjelenítése érdekében. A részletes szabályokat külön Cookie tájékoztatónk tartalmazza:

Süti (Cookie) Szabályzat

 

9. Adatbiztonság

A Lumiblu minden tőle telhető technikai és szervezési intézkedést megtesz a személyes adatok védelmére, beleértve:

  • a jelszóval és titkosítással védett rendszereket,

  • rendszeres adatmentést,

  • naplózott hozzáférést az adminisztrációs felületekhez.

Az adatok biztonságát elsődleges fontosságúnak tekintjük.


Utolsó frissítés: 2026. október 15.